Termos e Condições

25 de junho de 2025: 25 de junho de 2025

Aceitação dos Termos

Ao usar nossos serviços, você concorda com estes termos

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Descrição dos Serviços

Fornecemos consultoria financeira e planos de investimento personalizados

Nossos serviços incluem análise de portfólio e recomendações de investimento

Responsabilidades do Usuário

Como usuário, você compromete-se a:

  • Fornecer informações precisas e atualizadas
  • Usar os serviços apenas para fins legais
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais
  • Não compartilhar informações confidenciais
  • Cumprir todas as leis aplicáveis

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Termos de Pagamento

Os pagamentos são processados de forma segura

Todos os preços incluem IVA à taxa de 23%

Pagamentos são devidos no momento da contratação

Política de Reembolso

Oferecemos reembolso total dentro de 14 dias

Reembolsos são processados através do método de pagamento original

Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelos serviços

Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais

Responsabilidade máxima limitada a €10.000

Indenização

Você concorda em nos indenizar contra reclamações resultantes do uso dos serviços

Resolução de Conflitos

Para resolução de disputas, oferecemos várias opções:

Arbitragem

Disputas podem ser resolvidas através de arbitragem

A arbitragem será conduzida conforme as regras portuguesas

Plataforma ODR da UE

Consumidores da UE podem usar a plataforma online de resolução de disputas

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Estamos comprometidos com a resolução amigável de disputas

Rescisão

Podemos rescindir serviços por violação dos termos

Você pode cancelar a qualquer momento com aviso prévio

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa

Tribunais de Lisboa têm jurisdição exclusiva

Divisibilidade

Se algum termo for inválido, os demais permanecem válidos

Acordo Completo

Estes termos constituem o acordo completo entre as partes

Alterações aos Termos

Podemos alterar estes termos a qualquer momento

Alterações serão notificadas através do site

Contato para Termos

Para questões sobre estes termos, contacte info@frostweavepoint.com

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